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Pourquoi ça marche?
Pourquoi ça marche?
Pourquoi les clients ne vous rappellent pas une fois qu'ils sont partis?
Pourquoi les clients ne vous rappellent pas une fois qu'ils sont partis?
Vous avez déjà dû le constater: lorsqu'un client quitte votre zone de saut, il ne vous rappelle que très rarement pour vous dire qu'il a changé d'avis, et souhaite finalement acheter les photos ou les vidéos.
C'est en effet assez contraignant de devoir appeler aux horaires d'ouverture du secrétariat, et comme sa motivation est en générale assez faible puisque l'euphorie est retombée, c'est suffisant pour qu'il ne le fasse pas.
Pourquoi ca va changer grâce à Beyond Gravity?
Pourquoi ca va changer grâce à Beyond Gravity?
Nous vous proposons un système de vente en ligne, qui permet à vos clients de passer commande n'importe où, n'importe quand, sans avoir à vous contacter.
Le client reçoit 2 mails automatiques, pour lui dire que des médias sont disponibles.
Sur sa page de livraison, il peut voit un aperçu en très basse résolution.
Il peut régler directement en ligne, et ainsi recevoir ses médias quelques minutes après son paiement.
Ils peuvent donc commander en quelques clics depuis leur téléphone, ce qui leur permet de changer d'avis sur un coup de tête.
Le taux de vente via notre système varie en général de 5 à 20% selon les centres et les cas de figurre. Pour une estimation sur mesure, contactez-nous.
Activer les ventes
Activer les ventes
La seule chose à faire est de renseigner vos informations pour pouvoir accepter les encaissements.
Rendez-vous sur le cloud https://beyond-gravity.app/ puis dans le menu "Commandes", renseignez les informations demandées par Stripe.
Une fois que vous aurez terminé, votre menu "Commandes" devrait ressembler à ceci :
Si c'est le cas, vous avez terminé!
Le parcours de vos clients
Le parcours de vos clients
Emails de relance
Emails de relance
Vos clients vont recevoir 3 emails pour les inciter à acheter les médias invendus.
Email 1 : Le jour du saut, ils reçoivent une simple notification pour leur dire qu'ils peuvent commander des médias supplémentaires.
Lorsque vos clients cliquent sur l'email, ils sont redirigés vers leur page de livraison, où ils voient des aperçus en basse résolution, pour leur donner envie.
Email 2 : offrir une légère réduction. Si au bout 7 jours, s'ils n'ont toujours pas acheté leurs médias, une légère réduction exceptionnelle peut leur être proposée. Nous vous recommandons de la régler entre 10% de remise, car cela déclenche des ventes supplémentaires, sans réellement changer vos bénéfices: pour des photos à 30€ , cela ne fait que 3€ de remise.
Email 3 : Compte-à-rebours avant suppression. Au bout de 14 jours, s'ils n'ont toujours pas commandé malgré la réduction proposée, un compte-à-rebours se lance : "Pour des questions d'espace de stockage, tous les médias non achetés vont être supprimés d'ici 7 jours".
Une fois le paiement effectué par l'un de vos clients:
La livraison de médias est déclenchée automatiquement, vous n'avez rien à faire.
Vous pouvez retrouver l'historique des commandes sur votre compte.
Comptabilité
Comptabilité
Qui encaisse les paiements?
Qui encaisse les paiements?
Lorsqu'un client paie sur le site, Beyond Gravity n'encaisse pas directement le paiement : c'est Stripe, qui agit comme "banque en ligne", qui l'encaisse.
Exemple d'une transaction
Exemple d'une transaction
Un client règle une option photos à 30€TTC, soit 25€HT.
Stripe encaisse le paiement de votre client, et le divise en deux :
5€HT sont prélevés:
Environ 1€ correspondent aux frais bancaires de Stripe (Selon le montant des transactions)
Environ 4€ sont versés à Beyond Gravity, pour la plateforme qui a permis de conclure la vente, et sans laquelle la majorité des ventes n'auraient pas eu lieu : emails automatiques, création de miniatures en basse résolution pour donner envie, système de paiement moderne et intuitif, livraison instantanée pour le client.
25€HT sont versés sur le compte bancaire du centre de parachutisme, par Stripe.
Facturation
Facturation
Dans l'exemple précédent, il y a deux factures :
La 1ère facture s'établit entre le client et vous : vous devez émettre une facture du montant de ce qu'il a réglé en ligne. Ici, il s'agit d'une facture de 25€ HT. L'historiques des paiements de vos clients sont visibles dans votre menu "Commandes", dans la colonne "Montant réglé".
La 2e facture s'établit entre Beyond Gravity et vous : une facture de 5€HT est émise pour les frais de vente qui ont été appliqués.
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