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Procédure pour chaque client
Procédure pour chaque client
Vous êtes à l'accueil, en train d'enregistrer un passager tandem.
1. Prenez un bracelet QR Code
Il faut prendre le bracelet qui correspond à l'option achetée. Par exemple, s'il a pris une option "vidéo+photos", vous devez prendre le bracelet correspondant.
Pour information, c'est le premier chiffre du QR Code qui détermine le type d'option. Par exemple, les QR Codes qui commencent par un "W" sont utilisés pour des options "VIP".
2. Consignes pour ne pas qu'il perde la carte
2. Consignes pour ne pas qu'il perde la carte
Quelques idées:
"C'est la carte magique". "Pas de carte, pas de vidéo". "La carte coute 90€, ne la perdez pas".
Demander au passager tandem de la prendre en photo avec son téléphone. Ca pourra toujours lui servir après le saut, s'il veut regarder ses médias sur la tablette, et qu'il l'a effectivement perdue.
3. Le client s'enregistre lui-même
3. Le client s'enregistre lui-même
1. Le client scanne son QR Code.
Eclairage : Le QR Code peut avoir un peu de mal à être lu s'il y a une faible luminosité ou un contre-jour. Essayez de positionner la tablette de sorte que l'éclairage soit adapté.
2. Le client renseigne ses informations
Il renseigne lui-même son adresse mail, ce qui diminue les erreurs de saisie au secrétariat. Et si jamais un client fait une faute de frappe, il ne pourra pas vous le reprocher !
3. Le client se prend en photo
Cette photo apparait ensuite sur sa fiche client, ce qui est très pratique pour les reconnaitre si jamais vous avez un jour des rushs mélangés entre plusieurs clients !
Astuce : Le menu Administrateur est caché !
Astuce : Le menu Administrateur est caché !
La tablette est actuellement en mode "client", et le menu administrateur est caché, afin que vos clients n'y accèdent pas. Pour y accéder, tapez 5 fois très rapidement sur le texte "Scannez vos QR Codes", ou "Avant/Après votre saut".
Vous obtiendrez ceci :
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